Devis hôtelier

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Si vous venez d’une fiche produit, le produit est déjà indiqué. Précisez la quantité et, si besoin, la personnalisation souhaitée.

Atelier Hôte utilise ces informations pour répondre à votre demande et assurer le suivi de nos échanges professionnels (mesures précontractuelles et intérêt légitime). Vous pouvez y accéder, les rectifier, les supprimer ou vous opposer à leur utilisation en écrivant à contact@atelier-hote.fr.

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FAQ

Questions avant devis

Quelles informations envoyer pour recevoir un devis précis ?

Indiquez le produit demandé, la matière ou référence souhaitée, la quantité, la ville de livraison, l’usage prévu et les contraintes de délai ou d’emballage. Ces éléments nous permettent de vous faire une proposition plus précise.

Puis-je personnaliser l’emballage ?

Oui. Précisez si vous souhaitez un logo, une étiquette, une bande papier, un fourreau ou un emballage personnalisé. Les options dépendent du produit, de la quantité et du délai.

Proposez-vous des échantillons avant commande ?

Oui, selon la référence : faites une demande d’échantillons pour vérifier la qualité, la présentation et l’usage avant de commander en volume. Les conditions (produits, frais, délai) vous sont précisées par e-mail.

Quel est le délai de réponse ?

Nous vous répondons par e-mail sous 24 h, hors week-ends et jours fériés, avec une proposition ou, si nécessaire, quelques questions complémentaires. Le calendrier d’un projet personnalisé est confirmé après validation de la référence, du BAT et des conditions commerciales.

Comment s’effectue le paiement ?

Les commandes de produits en stock passées en ligne se règlent par virement bancaire en euros. Pour les produits personnalisés et sur demande, les conditions de règlement sont précisées dans le devis.