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Logistique B2B
Le délai d’expédition correspond à la remise au transporteur, pas à la livraison chez l’hôtel. Les engagements restent soumis au paiement confirmé et au stock réellement disponible.
Commande à partir de 100 pièces. La mention « stock disponible en France » n’apparaît sur une fiche produit qu’après vérification de la variante et de l’emplacement d’inventaire dans Shopify.
Les produits personnalisés sont fabriqués à la demande. Délai indicatif : environ 6 à 8 semaines après validation du Bon à tirer (BAT) et réception de l’acompte. Le contrôle qualité précède l’expédition ou la mise en stock réservé.
Pour certaines commandes personnalisées, nous pouvons conserver en France tout ou partie de votre production afin de faciliter vos réassorts. Vous vous engagez sur la quantité totale produite; il ne s’agit pas de stock supplémentaire financé par le fournisseur.
Le principe recommandé est 50 % d’acompte au lancement et le solde avant que les produits finis entrent dans le stock réservé en France. Stockage possible jusqu’à 12 mois selon les conditions convenues au devis.
Vous pouvez ensuite demander de petites sorties à partir d’un carton complet ou selon la référence. Lorsque le stock réservé est physiquement disponible en France, l’expédition cible est sous 24 h ouvrées après confirmation de la demande et du paiement, sous réserve de la quantité disponible.
À l’échéance, le solde du stock doit être livré, prolongé selon accord ou faire l’objet d’un stockage payant convenu.
Les échantillons sont gratuits et l’envoi standard est offert en France métropolitaine. L’adresse complète est demandée après vérification de l’éligibilité B2B.
Le marché principal est la France. Les conditions pour la Corse, les territoires ultramarins et les autres pays sont confirmées séparément avant commande.
Les frais et délais de livraison dépendent des cartons, du poids et de la destination. Le devis ou le checkout reste la source de vérité pour les conditions applicables à la commande.
Paiement B2B
La première commande de stock standard est réglée à 100 % par virement bancaire avant expédition.
Le principe commercial est 50 % d’acompte à la commande, puis le solde avant expédition ou avant la mise en stock réservé en France. Les conditions finales figurent dans le devis.
Le virement bancaire reste disponible pour les commandes standard et personnalisées. Un éventuel paiement par carte pour le stock standard ne sera proposé qu’après configuration du prestataire de paiement.
Non. Aucun délai de paiement n’est ouvert automatiquement. Toute condition particulière pour un client récurrent doit faire l’objet d’un accord écrit.
Commande personnalisée
Le délai de production est indicatif. Un produit personnalisé déjà présent dans votre stock réservé en France suit ensuite le parcours de réassort, pas un nouveau cycle de production.
Produit, quantité totale, première livraison, stockage et conditions de paiement sont définis.
Vous validez le Bon à tirer (BAT) préparé à partir de votre logo.
Fabrication à la demande après BAT et réception de l’acompte.
Vérification des produits et du marquage avant expédition ou stockage.
Une partie peut être livrée immédiatement et le solde conservé en France selon le devis.
Demandez une sortie à partir d’un carton complet ou selon la référence, sans relancer une production si le stock existe.
Réassort
Indiquez votre référence de commande précédente, la quantité souhaitée et précisez s’il s’agit d’un stock standard ou d’un stock personnalisé déjà réservé.