Logistique B2B

Livraison et commande

Selon le produit et la personnalisation, votre commande est expédiée depuis notre entrepôt en France ou depuis la Chine. Voici l’essentiel pour chaque type de commande.

Commande en ligne

En stock en France

Commande
Dès 100 unités par référence, prix dégressifs affichés sur chaque fiche
Expédition
Depuis notre entrepôt en France, sous 48 h ouvrées après confirmation de la commande
Transport
Standard 9,90 € HT ou express 12,99 € HT par commande, offerts dès 500 € HT ; première commande : standard offert dès 249 € HT avec le code BIENVENUE
Paiement
100 % par virement avant expédition, à régler sous 7 jours
Voir les produits en stock

Sur devis

Personnalisé

Commande
Votre logo ou un emballage à votre image ; minimum indiqué sur chaque fiche (800 unités par référence pour les essentiels de salle de bain)
Expédition
Fabrication après validation du BAT et réception de l’acompte, puis expédition depuis la Chine ; délai indiqué dans le devis
Transport
Indiqué dans le devis
Paiement
Acompte de 50 % à l’acceptation du devis, solde avant expédition
Découvrir la personnalisation

Sur devis

Sur demande

Commande
Version standard ou personnalisée selon le produit ; minimum indiqué sur chaque fiche
Expédition
Préparés pour votre commande et expédiés depuis la Chine ; délai indiqué dans le devis
Transport
Indiqué dans le devis
Paiement
100 % à l’acceptation du devis (acompte de 50 % pour une version personnalisée)
Voir les produits sur demande

Bon à savoir

Zone de livraison

France métropolitaine. Corse : sur devis. Pas de livraison dans les territoires d’outre-mer ni à l’étranger.

Stockage en France

Vous ne pouvez pas tout recevoir maintenant ? Nous pouvons stocker le solde dans notre entrepôt en France : gratuit les trois premiers mois, puis 1 € HT par m³ et par mois. Les sorties se font par cartons complets ; les frais de transport de chaque envoi vous sont communiqués avant l’expédition.

Réception

Vérifiez les colis en présence du transporteur et notez des réserves précises sur le bon de livraison. Signalez toute anomalie apparente sous 5 jours ouvrés à contact@atelier-hote.fr, avec le numéro de commande et des photos. Détails : Réception, réclamations et retours.

Échantillons

Les demandes d’échantillons sont étudiées au cas par cas ; les conditions (produits, frais, délai) vous sont précisées par e-mail. Demander des échantillons

Ce résumé ne remplace pas nos Conditions générales de vente, qui prévalent. Détails pratiques : Politique d’expédition.

Réassort

Besoin d’un réassort ?

Indiquez votre référence de commande précédente, la quantité souhaitée et, le cas échéant, les références à sortir de votre stock réservé en France.

Demander un réassort Demander un devis